Mathieu Beres

par 123clic | Mar 17, 2022

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des stagiaires satisfaits *

(*) La méthode de calcul, CSAT = (nombre de réponses positives/nombre de réponses totales) x 100 afin de connaitre le % de satisfaction. Le taux de satisfaction est calculé sur chaque formulaire d’évaluation à chaud suivant une note de 0 à 14, afin de connaitre l’ensemble des valeurs partielles de tous les stagiaires depuis le début de chaque formation. Le nombre de réponse positives est de 245 valeurs (valeur partielle) sur le nombre de réponse totales soit 252 valeurs (valeur totale) multiplié par 100. Soit 97%.

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